FAQ
Die häufigsten Fragen rund um die Kundenkarte von oekobonus
oekobonus ist ein Kundinnenprogramm der oekobonus eG. Unternehmen, wie unser SuperBioMarkt nutzen dieses Programm, da es den Vorteil bietet, dass daran auch andere, gleichorientierte Partnerinnenunternehmen teilnehmen und es für alle eine gemeinsame Plattform gibt.
Die oekobonus eG kooperiert ausschließlich mit Unternehmen, die ihre ökologischen und sozialen Grundsätze teilen. Gemeinsam verfolgt das Netzwerk diese Ziele:
- Verbraucherinnen Orientierung für bewusstere Kaufentscheidungen zu geben,
- Informationen zu teilnehmenden Unternehmen und Angeboten transparent bereitzustellen,
- und das Bewusstsein für das eigene Handeln zu fördern.
So macht oekobonus bewusstes Einkaufen einfacher und belohnt es mit konkreten Vorteilen.
Deine persönlichen Daten sind bei uns sicher. Alle Informationen zum Datenschutz bei der oekobonus eG findest du unter www.oekobonus.de/datenschutz.
Deine gesammelten Bees kannst du in der App einsehen. In deinem persönlichen Konto sind deine Transaktionen übersichtlich aufgelistet. Hier siehst du einerseits, wie viele Bees du bereits gesammelt hast. Andererseits auch wann diese gutgeschrieben wurden und wofür du diese eingelöst hast. Deine Daten sind sicher verwahrt und nicht zugänglich für Dritte.
Zudem findest du deinen aktuellen Punktestand auf dem Kassenbon.
Lade kostenlos die oekobonus App in deinem App-Store herunter und registriere dich (erhältlich im App Store oder bei Google Play). Bei jedem Einkauf kann, je 1 € Einkaufswert, ein Bee gesammelt werden. Dazu einfach die App an der Kasse vorzeigen und scannen lassen.
Sobald du die ersten Bees gesammelt hast, kannst du dich entscheiden, wie du diese einlösen möchtest. Spende an ein soziales oder ökologisches Projekt oder belohne dich selbst mit exklusiven Rabatten.
Aber auch individuelle Coupons bieten eine Möglichkeit, Mehrfachpunkte oder Zusatzpunkte beim Kauf zu sammeln. Wenn aktuelle Coupons vorhanden sind, siehst du diese in der oekobonus-App im Bereich “Coupons”.
Die Auswahl der bonusfähigen Produkte und Leistungen sowie die Festlegung der Anzahl der ausgegebenen Bees erfolgt durch die jeweiligen Partnerinnen. Davon ausgenommen sind z. B. preisgebundene Produkte und Leistungen, Wertgutscheine, Geschenkkarten, Tabakwaren und Versandkosten. Ein Zukauf von Bees ist nicht möglich.
Natürlich kannst du mit deinen gesammelten Bees auch in allen SuperBioMärkten und Partnerinnenunternehmen von oekobonus bezahlen.
- Öffne deinen App-Store und
- Suche in der Suchleiste nach „oekobonus“ und
- Wähle die App aus
- Dann nur noch auf Installieren klicken und sofort in der App registrieren
- Danach einfach anmelden und lossammeln
Als Teilnehmerinnen kannst du bei deinem Einkauf zukünftig kostenlos Bonuspunkte sammeln. Die sogenannten Bees kannst du bei deinem späteren Einkäufen als Zahlungsmittel einsetzen oder an ausgewählte soziale und ökologische Initiativen spenden.
Zusätzlich bekommst du auf dein Kaufverhalten individuell zugeschnittene Angebote und profitierst von besonderen Aktionen.
Außerdem kommst du als Teilnehmerin des Bonusprogramms in den Genuss zahlreicher Aktionen und Rabatte. Du kannst aktiv entscheiden, ob und welches Projekt du zukünftig unterstützen möchtest.
Alle Personen sind zur Teilnahme berechtigt. Das gleichzeitige Verwenden der oekobonus App und anderen SuperBioMarkt Rabattkarten ist möglich. Für die Registrierung in der App gilt, dass Personen, die noch nicht das 16. Lebensjahr vollendet haben, allerdings der Zustimmung eines Elternteils bedürfen.
Wenn du dein Smartphone beim letzten Einkauf vergessen hast oder falls die Kasse von einer technischen Störung betroffen war, kannst du die Bees innerhalb von einer Woche nachbuchen lassen.
Achtung: Eine nachträgliche Einlösung von Coupons ist nicht möglich.
Schreibe dazu eine Nachricht mit fotografierten oder gescannten Kassenbon an oekobonus@superbiomarkt.de.
Auf der Startseite der oekobonus-App, findest du dein aktuelles Bees-Guthaben. Unten im Menü findest du den Punkt „Spenden“. Über einen Klick gelangst du zu den möglichen Spendenprojekten.
Hier findest du eine Übersicht aller Spendenprojekte und Spendenhöhen. Einfach das Projekt mit Wunschhöhe auswählen und auf „Einlösen“ klicken. Der Betrag wird direkt von deinem Bees-Guthaben abgezogen und kommt dem ausgewählten Projekt zugute. Eine mehrmalige Spende ist möglich, solange das eigene Bees-Guthaben ausreicht.
Die Ausstellung einer Spendenquittung ist nicht möglich.
