Für die Geschäftsbeziehung zwischen der SuperBioMarkt AG (Am Mittelhafen 16, 48155 Münster, info@superbiomarkt.de, Telefon: 0251-97822602) als Betreiberin der Internetseite (www.superbiomarkt.de/fleisch) SuperBioMarkt.de und Ihnen als Kunden gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
Sie erreichen uns für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen von Montag bis Freitag in der Zeit von 9:00 Uhr bis 16:30 Uhr unter der Telefonnummer 0251-978225 00 sowie per E-Mail unter shop@superbiomarkt.de.
Unser Angebot richtet sich nur an Verbraucher. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 13 BGB).
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. Leistungsbeschreibungen in Katalogen sowie auf den Websites des Verkäufers haben nicht den Charakter einer Zusicherung oder Garantie.
Alle Angebote gelten „solange der Vorrat reicht“, wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Im Übrigen bleiben Irrtümer vorbehalten.
Der Webshop dient dem Kauf und der Vorbestellung von Frischfleischprodukten für die Weihnachtszeit. Der Kunde kann aus dem Sortiment des Verkäufers Produkte unverbindlich auswählen und diese über die Schaltfläche “in den Warenkorb” in einem so genannten “Warenkorb” sammeln. Innerhalb des Warenkorbes kann die Produktauswahl verändert, z.B. gelöscht werden. Anschließend kann der Kunde innerhalb des Warenkorbs über die Schaltfläche “Weiter zur Kasse” zum Abschluss des Bestellvorgangs schreiten.
Über die Schaltfläche „zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde einen verbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor Abschicken der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit ändern und einsehen sowie mithilfe der Browserfunktion “zurück” zum Warenkorb zurückgehen oder den Bestellvorgang insgesamt abbrechen. Notwendige Angaben sind mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet.
Es gilt ein Mindestbestellwert von 20,-€, ohne dessen Erreichen die Bestellung nicht abgesendet werden kann. Dieser Mindestbestellwert wird dem Kunden direkt bei Abschluss der Bestellung in Rechnung gestellt und als Gutschein ausgegeben.
Der Käufer muss vor Abschluss des Kaufvorgangs den SuperBioMarkt auswählen, in dem er die Ware abholen und den Restbetrag – abzüglich des Gutscheinwertes – bezahlen wird. Der Gutschein dient nur zur Zahlung bei dieser Bestellung. Ebenso ist die Auswahl des gewünschten Abholtermins eine Pflichtangabe. Bestellungen können ausschließlich am 23. und 24. Dezember abgeholt werden.
Falls der Verkäufer den Antrag annimmt, sendet er dem Kunden eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail zu, in welcher die Bestellung des Kunden nochmals aufgeführt wird und die der Kunde über die Funktion „Drucken“ ausdrucken kann. Dieser Bestätigung liegt auch der Gutschein bei. In dieser Eingangsbestätigung sind alle bestellten Produkte sowie der Abholmarkt und das ausgewählte Abholdatum aufgeführt. Die Annahme wird der SuperBioMarkt an die bei der Bestellung hinterlegte E-Mail-Adresse erklären.
Der Käufer hat, bis 24 Stunden nach Abschluss des Bestellvorgangs, die Möglichkeit, den Kauf kostenlos zu widerrufen. Sollte der Kunde seine Bestellung widerrufen, so muss er dies unter Angabe der Bestellnummer per E-Mail an die Adresse shop@superbiomarkt.de tun. Der Kauf ist dann für den Verkäufer ohne weitere Folgen erledigt. Nach dieser Frist besteht weiterhin, bis spätestens 2 Wochen vor dem ausgewählten Abholtermin, die Möglichkeit des Widerrufes, allerdings mit einer Gebühr in Höhe von 20 €. Diese Gebühr wird von dem ausgegebenen Gutschein abgehalten; dieser ist damit dann „verbraucht“.
Da es sich bei den Produkten um frische Ware handelt, ist es denkbar, dass bestellte Produkte kurzfristig und unerwartet nicht zur Verfügung stehen können. Über Produkte, die nicht in der Auftragsbestätigung aufgeführt sind, kommt kein Kaufvertrag zustande.
Bitte beachten Sie, dass sich Ihre Bestellung auf ein Produkt bezieht und nicht auf das angegebene Schätzgewicht. Wenn z.B. 2 Gänsekeulen weniger wiegen als auf der Produktseite geschätzt, wird Ihnen bei Abholung der Ware selbstverständlich auch nur der geringere, abgewogene Preis in Rechnung gestellt. Unterschiede zu den auf den Abbildungen dargestellten Produkten in Farbe, Form und Größe sind daher möglich. Die Bilder im Shop dienen ausschließlich zur Orientierung und können von dem abgeholten Fleisch abweichen.
Alle Preise, die auf der Website des Verkäufers angegeben sind, verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer von 7 %.
Mit jeder Fleisch-Bestellung über die Webseite erwirbt der Kunde einen Einkaufsgutschein des SuperBioMarktes in Höhe des Mindestbestellwertes von 20,-€, dessen Bezahlung bei Abgabe der Bestellung fällig wird. Dieser Gutschein ist bei Abholung der Bestellung entweder ausgedruckt oder auf Ihrem Mobilgerät vorzuzeigen und wird bei Abholung der Ware im ausgewählten SuperBioMarkt an der Kasse ausgehändigt und eingelöst.
Mit der Bestellbestätigung erhält der Kunde per E-Mail neben dem Gutschein einen Abholbeleg, der bei Abholung im ausgewählten Abholmarkt an der Fleischtheke vorgelegt werden muss. Dort nimmt der Kunde die Ware sowie den bei Auslösen der Bestellung erworbenen SuperBioMarkt-Gutschein entgegen, und bezahlt den tatsächlichen Kaufpreis an der Kasse. Der Gutschein wird in diesem Zuge eingelöst, kann aber ebenso auch im gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum für die Einlösung von Gutscheinen (2 Jahre nach Kauf) für alle Produkte des SuperBioMarktes eingelöst werden.
Die Gewichte einzelner Fleischteile können aufgrund natürlicher Schwankungen der Tiere von dem angegebenen Gewicht abweichen. Die Fleischteile werden in Handarbeit zugeschnitten, was ebenfalls zu Abweichungen führen kann. Wir sind bemüht, die vorgegebenen Richtwerte einzuhalten. Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, behält sich SuperBioMarkt vor, die Lieferung eines Ersatzprodukts, preislich und qualitativ mindestens gleichwertig oder höher, anzubieten. Ein Alternativ-Produkt kann auch derselbe Artikel sein, der gefroren-getaut angeboten wird. Dieses Produkt sollte also zeitnah zubereitet werden oder kurzfristig (maximal 3 Tage) gekühlt (bei 2-7 °C) lagern.
Der Kunde muss den mit der Vorbestellung erworbenen SuperBioMarkt-Einkaufsgutschein bei Abschluss des Bestellvorgangs bezahlen und kann aus den zur Verfügung stehenden Zahlungsarten wählen. Diese sind PayPal, SEPA-Lastschrift, Debit- oder Kreditkarte. Die Kunden werden über die zur Verfügung stehenden Zahlungsmittel im Kassenbereich informiert.
Ist die Bezahlung per Rechnung möglich, hat die Zahlung innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt der Ware und der Rechnung zu erfolgen. Bei allen anderen Zahlweisen hat die Zahlung im Voraus ohne Abzug zu erfolgen.
Werden Drittanbieter mit der Zahlungsabwicklung beauftragt, z.B. Paypal, gelten deren Allgemeine Geschäftsbedingungen. Der SuperBioMarkt wird in diesen Fällen möglicherweise personenbezogene Daten des Kunden an den Zahlungsabwickler übermitteln. Dies geschieht „zur Vertragserfüllung“ gem. Art 6 I b) DSGVO und ist beschränkt auf die Daten, die zur Durchführung des Vorgangs tatsächlich erforderlich sind.
Die tatsächlich bestellte Ware – abzüglich des Gutscheins – muss bei Abholung im Markt bezahlt werden. Angebotene Zahlungsmethoden in unseren Standorten sind Barzahlung in €, Zahlung per EC/Master/Visa-Karte oder über mobile Zahlungswege (Applepay, …).
Die Verpflichtung des Kunden zur Zahlung von Verzugszinsen schließt die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden durch den Verkäufer nicht aus.
Es gilt die gesetzliche Gewährleistung.
Hat der SuperBioMarkt Schadensersatz zu leisten, haftet er lediglich in Fällen des Vorsatzes oder der groben Fahrlässigkeit des Auftragnehmers oder eines Vertreters oder Erfüllungsgehilfen sowie bei einer schuldhaft verursachten Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit nach den gesetzlichen Bestimmungen.
In Fällen grober Fahrlässigkeit ist die Haftung jedoch auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit nicht zugleich ein anderer der in S. 1 oder S. 3 dieses Abs. (1) aufgeführten Ausnahmefälle vorliegt. Im Übrigen haftet der SuperBioMarkt nur nach dem Produkthaftungsgesetz, wegen der schuldhaften Verletzung von Kardinalpflichten (Kardinalpflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf) oder soweit der Mangel arglistig verschwiegen wurde.
Offensichtliche Mängel können bei Frischware nur innerhalb von 24h nach Zugang der Ware beim Kunden geltend gemacht werden. Die gerügte Ware ist vollzählig und fachgerecht zu lagern. Die Reklamation muss schriftlich eingehen, wobei der Eingang per E-Mail ausreichend ist. Es gelten bei Mängeln die gesetzlichen Regelungen.
Der Kunde kann den Vertragstext vor der Abgabe der Bestellung an den Verkäufer ausdrucken, indem er im letzten Schritt der Bestellung die Druckfunktion seines Browsers nutzt.
Kundendaten werden im Rahmen des Vertragsschlusses aufgenommenen und gemäß der Datenschutzgrundverordnung (DS-GVO) und Telekommunikation-Telemedien-Datenschutzgesetz (TDSG) von der SuperBioMarkt AG ausschließlich zur Erfüllung der Verpflichtungen aus dem Kaufvertrag erhoben, verarbeitet und genutzt. Diese Daten können zum Zwecke der Auftragserfüllung an sorgfältig ausgesuchte, verbundene Unternehmen, oder Partner übermittelt werden.
Der Verkäufer sendet dem Kunden außerdem eine Bestellbestätigung mit allen Bestelldaten an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse zu. Mit der Bestellbestätigung erhält der Kunde ferner eine Kopie der AGB nebst Widerrufsbelehrung und den Hinweisen zu Abhol- und Zahlungsbedingungen. Darüber hinaus speichern wir den Vertragstext, machen ihn jedoch im Internet nicht zugänglich.
Vertragssprache ist deutsch. Gerichtsstand ist Münster.
Sollte eine oder mehrere Bestimmungen unwirksam sein, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung (OS) für Verbraucher: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Auf Verträge zwischen dem Verkäufer und dem Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung.
Sollten einzelne Punkte der AGB des Verkäufers unwirksam sein oder werden, bleiben die AGB im Übrigen verbindlich.
* Um die Gleichstellung aller Geschlechter zu berücksichtigen, wird im Text (wenn das Geschlecht nicht eindeutig ist) die weibliche Form gewählt. Gleichwohl beziehen sich die Angaben auf Angehörige aller Geschlechter.
Die SuperBioMarkt AG gehört als Anbieter ökologisch angebauter und hergestellter Produkte zu den ältesten Naturkostunternehmen in Deutschland. Zertifiziert durch die Gesellschaft für Ressourcenschutz mbH, dokumentiert durch die Öko-Kontrollnummer DE-ÖKO-039.