Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geltungsbereich

Geschäftsbeziehung

Für die Geschäftsbeziehung zwischen der SuperBioMarkt AG (Am Mittelhafen 16, 48155 Münster, info@superbiomarkt.de, Telefon: 0251-97822602) als Betreiberin der Internetseite (www.superbiomarkt.de/fleisch) SuperBioMarkt.de und Ihnen als Kunden gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.  

Erreichbarkeit

Sie erreichen uns für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen von Montag bis Freitag in der Zeit von 9:00 Uhr bis 16:30 Uhr unter der Telefonnummer 0251-978225 00 sowie per E-Mail unter shop@superbiomarkt.de. 

Verbraucher

Unser Angebot richtet sich nur an Verbraucher. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 13 BGB). 

Abweichende Bedingungen

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu. 

Angebote und Leistungsbeschreibungen

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. Leistungsbeschreibungen in Katalogen sowie auf den Websites des Verkäufers haben nicht den Charakter einer Zusicherung oder Garantie. 

Alle Angebote gelten „solange der Vorrat reicht“, wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Im Übrigen bleiben Irrtümer vorbehalten. 

Bestellvorgang und Vertragsabschluss

Webshop

Der Webshop dient dem Kauf und der Vorbestellung von Frischfleischprodukten. Der Kunde kann Produkte aus dem Sortiment des Verkäufers unverbindlich auswählen und über die Schaltfläche “In den Warenkorb” in einem so genannten Warenkorb sammeln. Dort kann der Kunde seine Produktauswahl ändern oder einzelne Produkte entfernen. Anschließend kann er über die Schaltfläche „Weiter zur Kasse“ mit dem Bestellvorgang fortfahren.  

Bestellung

Über die Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde einen verbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor dem Absenden der Bestellung kann der Kunde seine Angaben jederzeit einsehen und ändern. Mit der Browserfunktion „Zurück“ kann er zum Warenkorb zurückkehren oder den Bestellvorgang vollständig abbrechen. Erforderliche Angaben sind mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet.  

Abholort, Abholdatum

Vor Abschluss des Kaufvorgangs muss der Käufer den SuperBioMarkt auswählen, in dem er die Ware abholen und bezahlen möchte. Außerdem muss er einen gewünschten Abholtermin angeben. Bestellungen können ausschließlich am 23. und 24. Dezember abgeholt werden.

Eingangsbestätigung

Nimmt der Verkäufer den Antrag an, sendet er dem Kunden eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail. Diese führt die Bestellung des Kunden sowie alle bestellten Produkte, den Abholmarkt und das gewünschte Abholdatum auf und kann über die Funktion „Drucken“ ausgedruckt werden. Der SuperBioMarkt bestätigt die Annahme der Bestellung an die bei der Bestellung hinterlegte E-Mail-Adresse.

Stornierung

Der Käufer kann seine Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach Abschluss des Bestellvorgangs kostenlos widerrufen. Hierzu muss er unter der Angabe der Bestellnummer eine E-Mail shop@superbiomarkt.de senden. Auch nach Ablauf dieser Frist kann der Käufer die Bestellung noch widerrufen, spätestens jedoch bis zwei Wochen vor dem ausgewählten Abholtermin. 

Verfügbarkeiten

Da es sich um frische Produkte handelt, kann es vorkommen, dass einzelne Artikel kurzfristig nicht verfügbar sind. Für Produkte, die nicht in der Auftragsbestätigung aufgeführt sind, kommt kein Kaufvertrag zustande.

Bei Produkten mit variablem Gewicht handelt es sich bei den angegebenen Gewichten um Schätzwerte. Das tatsächliche Gewicht kann davon abweichen. Der endgültige Preis wird anhand des tatsächlichen Gewichts berechnet und kann daher höher oder niedriger ausfallen als der im Webshop angegebene Schätzpreis.

Wiegt beispielsweise eine bestellte Gänsekeule weniger als das angegebene Schätzgewicht, wird bei der Abholung nur das tatsächliche Gewicht berechnet.

Die angebotenen Produkte können hinsichtlich Farbe, Form und Größe von den Abbildungen im Webshop abweichen. Die Produktbilder dienen der Veranschaulichung.

Preise

Mehrwertsteuer

Alle Preise, die auf der Website des Verkäufers angegeben sind, verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer von 7 %. 

Abholung, Warenverfügbarkeit

Abholung im Markt

Mit der Bestellbestätigung erhält der Kunde per E-Mail einen Abholbeleg, der bei Abholung im ausgewählten Abholmarkt an der Fleischtheke vorgelegt werden muss. Dort nimmt der Kunde die Ware entgegen und bezahlt den tatsächlichen Kaufpreis an der Kasse.

Gewicht

Das Gewicht einzelner Fleischteile kann aufgrund natürlicher Schwankungen der Tiere vom angegebenen Gewicht abweichen. Auch der Zuschnitt in Handarbeit kann zu Abweichungen führen. Wir bemühen uns, die angegebenen Richtwerte einzuhalten.

Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, behält sich der SuperBioMarkt vor, ein preislich und qualitativ mindestens gleichwertiges oder höherwertiges Ersatzprodukt anzubieten. Als Ersatzprodukt kann auch derselbe Artikel angeboten werden, jedoch in gefroren-getauter Form. Dieses Produkt sollte zeitnah zubereitet oder für höchstens drei Tage gekühlt bei 2-7 °C gelagert werden.  

Zahlungsmodalitäten, Eigentumsvorbehalt

Zahlung

Der Kunde zahlt die gesamte Bestellung bei Abholung in dem ausgewählten SuperBioMarkt. 

Zahlung der Ware im Markt

Die tatsächlich bestellte Ware  muss bei Abholung im Markt bezahlt werden. Angebotene Zahlungsmethoden in unseren Standorten sind Barzahlung in €, Zahlung per EC/Master/Visa-Karte oder über mobile Zahlungswege (Applepay, …). 

Verzugszinsen und weitere Verzugsschäden

Die Verpflichtung des Kunden zur Zahlung von Verzugszinsen schließt die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden durch den Verkäufer nicht aus.

Gewährleistung, Haftung

Gesetzliche Gewährleistung

Es gilt die gesetzliche Gewährleistung.

Schadensersatz

Hat der SuperBioMarkt Schadensersatz zu leisten, haftet er lediglich in Fällen des Vorsatzes oder der groben Fahrlässigkeit des Auftragnehmers oder eines Vertreters oder Erfüllungsgehilfen sowie bei einer schuldhaft verursachten Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit nach den gesetzlichen Bestimmungen.  

In Fällen grober Fahrlässigkeit ist die Haftung jedoch auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit nicht zugleich ein anderer der in S. 1 oder S. 3 dieses Abs. (1) aufgeführten Ausnahmefälle vorliegt. Im Übrigen haftet der SuperBioMarkt nur nach dem Produkthaftungsgesetz, wegen der schuldhaften Verletzung von Kardinalpflichten (Kardinalpflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf) oder soweit der Mangel arglistig verschwiegen wurde. 

Reklamation

Offensichtliche Mängel können bei Frischware nur innerhalb von 24h nach Zugang der Ware beim Kunden geltend gemacht werden. Die gerügte Ware ist vollzählig und fachgerecht zu lagern. Die Reklamation muss schriftlich eingehen, wobei der Eingang per E-Mail ausreichend ist. Es gelten bei Mängeln die gesetzlichen Regelungen. 

Speicherung des Vertragstextes, Datenschutz

Vertragsausdruck

Der Kunde kann den Vertragstext vor der Abgabe der Bestellung an den Verkäufer ausdrucken, indem er im letzten Schritt der Bestellung die Druckfunktion seines Browsers nutzt.

Kundendaten

Kundendaten werden im Rahmen des Vertragsschlusses aufgenommenen und gemäß der Datenschutzgrundverordnung (DS-GVO) und Telekommunikation-Telemedien-Datenschutzgesetz (TDSG) von der SuperBioMarkt AG ausschließlich zur Erfüllung der Verpflichtungen aus dem Kaufvertrag erhoben, verarbeitet und genutzt. Diese Daten können zum Zwecke der Auftragserfüllung an sorgfältig ausgesuchte, verbundene Unternehmen, oder Partner übermittelt werden. 

Bestellbestätigung

Der Verkäufer sendet dem Kunden außerdem eine Bestellbestätigung mit allen Bestelldaten an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse zu. Mit der Bestellbestätigung erhält der Kunde ferner eine Kopie der AGB nebst Widerrufsbelehrung und den Hinweisen zu Abhol- und Zahlungsbedingungen. Darüber hinaus speichern wir den Vertragstext, machen ihn jedoch im Internet nicht zugänglich. 

Schlussbestimmungen

Vertragssprache, Gerichtsstand

Vertragssprache ist deutsch. Gerichtsstand ist Münster. 

Sollte eine oder mehrere Bestimmungen unwirksam sein, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. 

Streitbeteiligungsverfahren

Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung (OS) für Verbraucher: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. 

Vertragsrecht

Auf Verträge zwischen dem Verkäufer und dem Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung. 

Sollten einzelne Punkte der AGB des Verkäufers unwirksam sein oder werden, bleiben die AGB im Übrigen verbindlich. 

Unsere kostenlosen Bio-News

Immer die aktuellsten News aus der Branche und aus unseren Märkten.

Unsere kostenlosen Bio-News

Immer die aktuellsten News aus der Branche und aus unseren Märkten.